Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

Willkommen bei Küchenmaschinen Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.kuchenmaschinen.de und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Küchenmaschinen Verkäufe (Straße der Pariser Kommune 77, Dortmund, DE 54648) und unseren Kunden, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden. Durch die Nutzung unserer Website und die Bestellung von Produkten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Privatpersonen und Gewerbetreibende, die hochwertige Küchengeräte für den Haushalt oder gewerbliche Nutzung suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Backöfen
• Dunstabzugshauben
• Ersatzteile
• Kochfelder
• Küchenmaschinen
• Kühlschränke & Gefrierschränke
• Weinkühlschränke

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Die Präsentation unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

3.2 Vertragsbestätigung

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) zusenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

5.2 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx, Versandkosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, für Bestellungen über 50 €)

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland und Zollabfertigung variieren.

5.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsstörungen oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

7.2 Rückgabebedingungen

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben. Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen die Artikel:

• In ihrem ursprünglichen Zustand sein (unbenutzt, unbeschädigt, in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen)
• Eine gültige Kaufbestätigung oder Rechnung beigefügt haben

7.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie nicht defekt sind:

• Küchenmaschinen mit direktem Lebensmittelkontakt (wenn ausgepackt und benutzt)
• Dunstabzugshauben mit eingebauten Filtern (wenn ausgepackt)

7.4 Rücksendeprozess

Schritt für Schritt:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabe- oder Umtauschwunsch.
2. Unser Kundenservice wird Ihnen eine Rücksendeautorisation und Anweisungen zusenden.
3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung mit allen Teilen und Zubehör.
4. Fügen Sie die Kopie der Rechnung oder Bestellbestätigung bei.
5. Versenden Sie das Paket an die von uns angegebene Adresse. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

7.5 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung zu informieren. Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel ausgezahlt.

Rückerstattungszeitraum:

• Kreditkartenzahlungen (Visa, MasterCard, JCB): 5-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

Hinweis: Die Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter und Bank zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Versandkosten werden nur bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Zusätzliche Garantieansprüche richten sich nach den Herstellergarantiebedingungen, die den Produkten beiliegen.

Bei Mängeln der Ware haben Sie das Recht auf Nacherfüllung in Form von Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Scheitert die Nacherfüllung, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere für Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, positive Vertragsverletzung, culpa in contrahendo und Delikt, ist wie folgt beschränkt:

• Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
• Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Nähere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den daraus resultierenden Verträgen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, sofern Sie Kaufmann sind, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, unser Geschäftssitz in Dortmund.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Küchenmaschinen Verkäufe
Straße der Pariser Kommune 77
Dortmund, DE 54648
E-Mail: [email protected]